Venez au Parc et devenez volontaire ! L'Exposition internationale d'horticulture de Beijing 2019 ouvre ses portes, nous sommes des volontaires et nous y participons

Les volontaires entrent dans le Parc pour y offrir le premier service

Le 13 avril, l’Exposition internationale d’horticulture de Beijing a lancé sa première opération d’essai à demi-charge pour tester la capacité d’accueil du Parc. Répartis sur 100 sites de postes des 18 lignes de service dans le Parc, 424 volontaires ont assumé pour la première fois leurs responsabilités et sont intervenus dans huit catégories d’assistance à la gestion opérationnelle et de services aux visiteurs: répondre aux interrogations des visiteurs, orienter l’ordre, participer au travail de réception, offrir des services d’interprétariat, offrir des services aux médias, coordonner les activités des organisateurs, participer au travail d’organisation des activités. 

Les volontaires proviennent principalement du Century College de l’Université des Postes et Télécommunications de Yanqing et ils vont offrir des services en tant que volontaires auxiliaires lors de l’Exposition pour garantir les besoins en services de soutien d’urgence lors des événements spéciaux tels que des événements majeurs et des flux extrêmes de visiteurs. À 7 heures du matin, vêtus de leurs uniformes, les volontaires sont entrés dans le Parc pour prendre contact avec l’équipe de travail des affaires du Parc, puis ils ont rejoint par groupes leurs sites de service respectifs pour y offrir leurs services. Ils ont accueilli près de 30,000 touristes tout au long de la journée. La plupart des touristes ont posé des questions sur les services de restauration, les toilettes et les stations de recharge de batteries des véhicules du parc. Les volontaires ont reçu près de 8,000 demandes de renseignements au cours de la journée.

Les volontaires fournissent des services d’accueil et d’orientation aux visiteurs près de la porte

Les volontaires répondent aux interrogations des visiteurs et fournissent un service d’orientation

Les volontaires reçoivent pour la première fois une formation spéciale d'enseignement sur place sur le traitement des cas urgents dans le Parc

Après que les bénévoles commencent à travailler, en plus des formations qui leur ont permis de bien connaître le Parc dans son ensemble, de comprendre les responsabilités de leur poste et de maîtriser les normes et l’étiquette du service, le Bureau a également invité des experts à enseigner les connaissances nécessaires au traitement des cas urgents sur palace pour renforcer la formation professionnelle des volontaires et s’assurer qu’ils pourront fournir des services complets, professionnels et rapides. Zhao Xiaofeng, officier d’état-major de la brigade des pompiers du district de Yanqing, et le capitaine Zhu Jingxuan ont donné des cours détaillés sur les connaissances nécessaires en matière de prévention et de lutte contre les incendies. Ils ont expliqué comment utiliser des extincteurs et comment utiliser l’eau minérale que les bénévoles ont sur eux pour lutter contre les incendies. Zhang Xiaochuan, médecin du département de la formation du centre d’urgence de Beijing, a présenté sur place des connaissances professionnelles telles que la réanimation cardio-pulmonaire à main levée et les premiers secours en cas de traumatisme. Cette formation a permis aux volontaires de comprendre le concept de secourisme, d’établir un sens des premiers secours, de maîtriser les principes du secourisme, d’apprendre les techniques du secourisme et d’améliorer la capacité des volontaires du parc à faire face aux urgences.

Les volontaires reçoivent une formation de base en connaissances de traitement d’urgence

Les activités finales de promotion du recrutement de volontaires et la cérémonie de clôture « Venez au Parc » se sont achevées avec succès

Dans le même temps, les activités finales de promotion du recrutement de volontaires et la cérémonie de clôture « Venez au Parc » a eu lieu dans le Parc. Après cinq mois, les activités de promotion du recrutement de bénévoles dont le thème était « Venez au Parc », couvrant plus de 80 collèges et universités, se sont achevées. Cette activité a ouvert ses portes aux étudiants des universités de la capitale pour leur permettre de comprendre l’Exposition internationale d’horticulture, mobilisant pleinement l’enthousiasme des étudiants pour participer au service volontaire de l’Exposition internationale. Tout en relevant des défis, les volontaires bénéficieront également d’un développement personnel complet. Lors de l'ouverture du parc, ils contribueront à la construction d’une belle Chine sur la grande scène de l'Exposition internationale d’horticulture de Beijing, avec un un état d’esprit uniforme, énergique et sain.

Le serment des activités finales de promotion du recrutement « Venez au Parc, participez au service volontaire »